Mandos sin corbata: la Generación Z reescribe las reglas del liderazgo
Nacidos entre 1997 y 2012, los centennials ya ocupan sillas directivas en México y el mundo. Universidades y empresas entrenan a estos nuevos jefes con un manual que nada tiene que ver con el de sus padres: empatía, aprendizaje constante y cero tolerancia a la simulación.
Hubo un tiempo en que ascender a un puesto directivo significaba aprender a hablar como un manual corporativo, vestirse como un clón y defender a la empresa aunque ardiera Troya. Ese tiempo se acabó. La Generación Z —los nacidos entre 1997 y 2012— ya no pide permiso para sentarse en la silla grande: la ocupa, y la reconfigura desde el primer día.
El ascenso silencioso de los centennials
Las cifras son elocuentes. De acuerdo con diversos estudios de capital humano, más del 27% de los profesionales que hoy ocupan posiciones de coordinación y mando medio en empresas mexicanas pertenece a la generación centennial. En startups tecnológicas y firmas creativas, el porcentaje supera el 60%. La pandemia funcionó como catalizador: muchos saltaron de prácticas a dirección en menos de cinco años.
No llegaron para repetir el libreto. Llegaron para quemarlo.
Lo que las universidades están enseñando (y lo que las empresas están pidiendo)
El plan de formación para esta camada de líderes incluye materias que hasta hace una década sonaban blandas:
- Inteligencia emocional aplicada a la toma de decisiones bajo presión.
- Pensamiento crítico frente a la saturación informativa y las crisis de desinformación.
- Aprendizaje continuo como filosofía de vida, no como curso obligatorio de fin de año.
- Liderazgo horizontal: equipos donde el jefe coordina, no ordena.
- Ética digital y bienestar laboral: límites claros al horario, salud mental sin estigmas.
Las universidades mexicanas —desde la UNAM hasta institutos privados como el Tecnológico de Monterrey— ya rediseñaron planes completos de soft skills y formación directiva orientados a esta generación.
Qué esperar de un jefe Gen Z (según los propios Gen Z)
La Raíz recoge las cinco premisas que más repiten los nuevos directivos:
- Transparencia radical. Si la empresa va mal, se dice. Nada de juntas triunfalistas con la realidad en llamas.
- Retroalimentación constante. Prefieren conversaciones difíciles hoy a evaluaciones sorpresivas en diciembre.
- Cero tolerancia al clasismo y al acoso. Lo que sus padres disimularon, ellos lo documentan y lo sancionan.
- Tecnología como aliada, no como vigilancia. Usan herramientas para colaborar, no para controlar al equipo.
- Propósito antes que puesto. Preguntan para qué se hace antes de exigir cómo se hace.
¿Están listos?
No del todo, y ellos lo saben. Encuestas recientes muestran que 6 de cada 10 líderes centennial признают sentirse inseguros al asumir decisiones estratégicas complejas, como presupuestos millonarios o reestructuras. Sin embargo, esa misma vulnerabilidad los vuelve accesibles: piden mentoría, no esconden las dudas.
Para las empresas, el mensaje es claro: quien no adapte su cultura organizacional a este nuevo perfil, perderá talento en menos de dos años. Para los propios Gen Z, el reto es convertir la rebeldía en resultados tangibles sin repetir los vicios que critican.
Una cosa es segura: la oficina que conocieron sus papás ya no existe. Y los que mandan, mandan distinto.
